Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 september 2025

1. Inleiding

Dit beleid legt uit hoe TecnoGlobe (Chaussée de Nivelles 68, 6230 Pont-à-Celles, BTW BE0877.057.667) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt bij het gebruik van de website www.tecnoglobe.be.

Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de GDPR (Verordening 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.

2. Verzamelde gegevens

• Identiteit en contact: naam, adres, e-mail, telefoon.
• Bestelgegevens: factuur-, leveringsgegevens, aankoopgeschiedenis.
• Betalingsgegevens: verwerkt door beveiligde providers (PayPal, bank).
• Surfgegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina’s, cookies.
• Marketinggegevens: nieuwsbriefvoorkeuren (met toestemming).

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Contractuitvoering: bestellingen, levering, facturatie, dienst na verkoop.
• Wettelijke verplichtingen: boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging website, fraude voorkomen.
• Toestemming: nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.

4. Gegevensdeling

Uw gegevens worden enkel gedeeld met noodzakelijke dienstverleners:

• Infobema: ontwikkeling & onderhoud website.
• Sendinblue: nieuwsbrieven & e-mails.
• PayPal / BNP Paribas Fortis: betalingen.
• Bpost: verzending.

5. Bewaartermijn

Klantgegevens: tot verwijdering aangevraagd.
Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale verplichtingen).
Inactieve accounts: gearchiveerd na 3 jaar.

6. Cookies

Onze site gebruikt noodzakelijke, analytische en marketingcookies (met toestemming). U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner of uw browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij gebruiken SSL, firewalls, antivirus en toegangscontrole. Geen enkel systeem is 100% veilig. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord.

8. Uw rechten

• Recht op inzage en correctie
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking en bezwaar
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Contact: info@tecnoglobe.be – TecnoGlobe, Chaussée de Nivelles 68, 6230 Pont-à-Celles, België.
Antwoordtermijn: max. 1 maand.

9. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De laatste versie staat altijd op de website met de ingangsdatum.